Digitale Transformation – Herausforderungen für Mitarbeiter
Digitalisierung ist das Wort der Stunde. Es beherrscht bereits seit langem große Teile des politischen, gesellschaftlichen und ökonomischen Diskurs, hat aber auch in der Realität in den vergangenen Jahren sukzessive an Bedeutung gewonnen. Das ist gerade im privaten Bereich anschaulich zu beobachten: Smartphone, Laptop und Co. werden mittlerweile ganz selbstverständlich genutzt, um digital zu kommunizieren, Produkte einzukaufen, Termine zu organisieren oder Daten untereinander auszutauschen. Der Übergang in die digitale Welt scheint somit auf dem ersten Blick vollkommen reibungslos zu funktionieren, allerdings gilt dies nur für das persönliche Umfeld, in dem technische Neuerungen schon immer ein starkes Interesse hervorgerufen haben, während sie im Business-Bereich traditionell auf viele Vorbehalte und Widerstände treffen. Das ist in Fragen der Digitalisierung nicht anders und hat zur Folge, dass der deutschsprachige Raum international keine Spitzenposition in diesem Prozess einnimmt und es etwa zwei Drittel der Unternehmen bislang nicht gelungen ist, funktionierende digitale Strukturen aufzubauen und allumfassend zu implementieren.
Digitalisierung in Krisen
Derartige unternehmerische Defizite bleiben oft lange Zeit im Verborgenen, treten allerdings in Krisenzeiten unübersehbar zu Tage, wie die Situation zu Beginn der Corona-Pandemie deutlich gezeigt hat. Viele insbesondere kleine und mittlere Unternehmen waren auf einmal praktisch über Nacht gezwungen, ihre Mitarbeiter für Home-Office und die digitale Arbeitswelt
fit zu machen, Grundlagen zu schulen und eine halbwegs funktionierende technische Umgebung zur Verfügung zu stellen. Viele betroffene Mitarbeiter haben diese Situation als extrem belastend empfunden und waren froh, als die Dinge endlich halbwegs funktionierten, gleichzeitig ging die Mehrzahl von ihnen davon aus, dass es sich um eine einmalige Eruption gehandelt habe und nun endlich wieder Business as usual gelte.
Digitalisierung beschleunigt in Krisen
Das ist natürlich ein Trugschluss. Die technologische Entwicklung wird weiterhin rasant fortschreiten und Cloud-Computing und Work-Place nur die Grundlagen für diesen langfristigen Prozess sein. Eine wichtige Herausforderung für Mitarbeiter besteht somit auch in Zukunft darin, neue Technologien kennenzulernen und den professionellen Umgang mit diesen zu perfektionieren, insbesondere Themen wie Big Data Analytics, Internet der Dinge, Augmented Reality oder Block Chain stehen dabei schon heute auf der Agenda und werden in unterschiedlicher Intensität bereits erfolgreich realisiert. Innerhalb der nächsten 24 Monate, so lauten Voraussagen, wird bereits ein Viertel der weltweiten Wertschöpfung auf Machine Learning und Künstliche Intelligenz zurückzuführen sein, allein deshalb werden IT-Kenntnisse und ein hohes technisches Verständnis für die meisten Mitarbeiter perspektivisch immer wichtiger sein.
Arbeit 4.0
Die digitale Transformation bedeutet allerdings nicht nur, die notwendigen Technologien, Prozesse und Tools zu beherrschen, sondern sich auf eine ganz neue Unternehmenskultur einzulassen. Es entsteht eine Philosophie, in der Veränderungen und permanente Weiterbildung Alltag sind und Schnelligkeit, Innovationskraft und das Lernen aus Fehlern die Grundlage des Erfolgs bilden, aber auch die Eigenverantwortung des Einzelnen immer wichtiger wird. Im Zuge dessen werden Hierarchien abgebaut, die Zusammenarbeit noch stärker teamorientiert und interdisziplinär organisiert, aber auch der Austausch unter den
Mitarbeitern wird permanenter und zeitlich intensiver sein. Wesentliche Arbeitsprozesse werden von unterwegs oder einfach zwischen zwei Meetings erledigt, gleichzeitig verändert sich das Profil ganzer Abteilungen und gehören feste Arbeitszeiten immer öfter der Vergangenheit an, was eine ständige Erreichbarkeit impliziert, andererseits aber auch die Schaffung zusätzlichen persönlichen Freiraums ermöglicht.
Die Zukunft aktiv selbst gestalten!
Diese Entwicklung bedeutet für viele engagierte Mitarbeiter oftmals, selbst die Initiative zu ergreifen, da gerade kleinere und mittlere Unternehmen oftmals noch nicht genau wissen, welchen Weg sie beschreiten sollen und wie die Umsetzung konkret aussehen kann. Unter Führungskräften besteht hingegen kein Zweifel, dass die digitale Transformation für Unternehmen langfristig eine Frage des Überlebens ist, da sie mit der Vereinfachung und Beschleunigung fundamentaler Abläufe einhergeht und somit eine hohe Kosten- und Wertschöpfungsrelevanz besitzt. In diesem dynamischen Umfeld haben unflexible Arbeitnehmer, die sich in eingefahrenen Strukturen einrichten und Veränderungen ablehnen, keine Chance, wenn das Unternehmen nicht selbst seine Existenz aufs Spiel setzen möchte, dagegen wartet auf Mitarbeiter, die sich mit Neugier und Elan der digitalen Herausforderung stellen, eine interessante und herausfordernde Zeit.
Ein Beitrag von Thomas Köhler für traumjob.digital
Mit Beratung – Training – Coaching zum Traumjob.digital
